카카오가 비즈니스 파트너들이 사업 특성을 살려 온라인 공간을 더 쉽고 자유롭게 구성할 수 있...
카카오톡 채널홈은 각 채널의 홈페이지와 같은 개념으로, 카카오톡 채널로 발행한 콘텐츠를 모아보거나 판매·결제 등 다양한 기능을 활용할 수 있는 공간이다.
카카오톡 채널을 활용 중인 비즈니스 파트너들은 예약·구독·배달·티켓 예매 등 각 업의 목적에 따른 디자인·기능 템플릿을 활용해 채널홈을 자유롭게 구성할 수 있다. 기존에 보유한 웹사이트나 사용 중인 사회관계망서비스 채널을 채널홈에 연동할 수도 있다. 새로워진 채널홈은 카드뷰 형태로 구성돼, 사업자가 강조하고 싶은 카드를 순서대로 자유롭게 배치하면 된다. 카카오맵에서 제공하는 매장 운영 정보를 카카오톡 채널에 연동하는 것도 가능하다.카카오맵 매장 정보에 등록한 메뉴 및 상품 정보도 자동으로 카카오톡 채널에 노출된다. 각각의 메뉴·상품에는 문의 버튼이 추가돼 카카오톡으로 고객 문의에도 대응할 수 있다.
카카오 관계자는 “이번 개편으로 채널홈이 비즈니스 파트너와 이용자의 관계를 확장하는 시작점이 될 것으로 기대한다”며 “파트너가 고객을 발견하고 성장할 수 있는 공간을 만들기 위해 채널을 발전 시켜 나가겠다”고 말했다.
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