의사에게 '친절히 설명해줘서 고맙다'고 하지 마세요 진료_정보 환자_설명받을권리 박슬기
진료를 마치고 나가는 환자에게 종종 이런 인사를 들으면 마음이 불편하고 무거워진다. 친절, 설명, 감사. 당연한 듯 연결되는 맥락엔 쉽게 지나칠 수 없는 위화감이 있다.
무엇보다 중요한 문제는 '친절'이라 퉁쳐지는 영역에 대한 것이다. 환자들이 친절한 의사를 찾는 가장 실질적인 이유는 '충분한 설명을 듣고 싶어서'다. 내 몸의 현재 상태를 이해하고, 필요한 선택의 장단점과 선택하지 않았을 때의 결과를 정확한 정보를 기반으로 판단할 수 있는 것. 내 몸에 어떤 의료적 행위가 행해질 것인지, 필요와 과정과 비용 전반을 충분히 인식하고 선택하고 동의하는 것. 의료인의 권위에 눌리지 않고, 이해할 수 있는 언어로 납득할 수 있을 만큼 충분히 묻고 듣고 상의해 결정할 수 있는 것. 환자들이 '친절'이라고 말하는 것은, 이러한 내용이 충족되었다고 느끼는 진료실 안에서의 시간일 것이다.
외음부나 신체의 명칭을 에둘러 모두 '자궁'으로 통칭하는 경우나, 자궁이나 난소에 있는 종물의 경우 엄연히 다른 장기로서 진단과 예후가 전혀 다름에도 그저 '물혹'이라고만 뭉뚱그려 알고 있는 경우도 많다. 월경주기와 월경 기간의 의미를 잘 모르거나, 월경혈은 더럽고 나쁜 피라서 많이 쏟아질수록 좋다는 왜곡된 인식 때문에 심각한 월경과다가 있어도 스스로 월경량이 '정상'이라 생각하는 경우도 많다. 그래서 기존 병력과 현 상태를 하나하나 짚으며 확인하는 노력과 시간이 필요하다.
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