위메프 대표 '고객 환불 완수 노력…700건 현장 처리 완료'(종합)

(서울=연합뉴스) 성혜미 전성훈 강애란 기자=류화현 위메프 공동대표는 25일 오후 기자회견에서 '오늘은 고객이 가장 급하게 원하시는 환불을 ...

류영석 기자=류화현 위메프 대표이사가 25일 새벽 서울 강남구 위메프 본사에서 정산 지연 사태로 상품을 환불받으려는 고객들을 응대하고 있다. 2024.7.25 [email protected]

성혜미 전성훈 강애란 기자=류화현 위메프 공동대표는 25일 오후 기자회견에서"오늘은 고객이 가장 급하게 원하시는 환불을 완수하려고 한다"며"현재까지 700건 처리를 완료했다. 처리방식 변경으로 속도가 빨라질 것 같다"고 밝혔다.그는 판매자 대금 및 환불 자금 마련에 대해"큐텐 그룹사 차원에서 다 같이 대응하고 있다"며"큐텐·위메프·티몬 다 합쳐서 그룹사 전체가 지원하고 있다"고 설명했다.그는"지난주까지 위메프 정산 지연금은 400억원이고, 티몬과 위메프 전체 피해 규모는 모른다"고 말했다. 류 대표는 이번 사태의 원인과 관련해"위시 인수 자금 등에 대해서는 잘 모른다"며"올해 2월 새로운 판촉시스템을 도입했는데, 사업부의 실수로 7월에 정산해야 하는 판촉 금액이 예상보다 훨씬 크게 나왔다"고 말했다.류 대표는 또"법인통장 가압류 공문을 받았다. 가압류되면 소비자 환불을 못 하는 상황이 된다고 해명한 상태"라고 말했다. 류영석 기자=25일 새벽 서울 강남구 위메프 본사에서 정산 지연 사태와 관련 상고객들이 환불 요청서를 작성하고 있다. 2024.7.25 [email protected]위메프는 결제자 이름과 연락처, 예약번호, 상품명, 환불요청 수량, 예금주 이름과 계좌번호를 종이에 적게 한 뒤 순차로 환불금을 입금해주고 있다.

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