손바닥 갖다 대니 '결제 완료'…스마트폰조차 필요 없어진다 [트랜D]

올해 5월 아마존은 생체 인식 기반 결제 시스템인 '아마존 원(Amazon One)'의 손바닥 결제 기능에 연령 확인 기능을 추가했습니다. 중국의 경우 신용카드 결제보다 QR코드 기반 결제 같은 다른 방식의 결제 방식이 대중화됐는데 기존 결제 방식보다 최대한 편리하게 결제할 수 있도록 프로세스를 간소화하는 것이 주요했습니다. 생체 인식 기술 개발의 가속화와 결제 분야에서 생체 인식 기술이 지닌 장점, 아마존과 텐센트 같은 글로벌 빅 테크 기업이 해당 분야에 투자하고 있다는 점은 생체 인식 결제 시스템이 앞으로 다가올 미래라는 것을 시사합니다.

올해 국내에 애플페이가 도입되면서 화제가 됐습니다. 국내 간편 결제 시장을 주도하는 삼성페이와 함께 아이폰 사용 편의성도 높아질 수 있기 때문이었습니다. 간편 결제 시장은 급성장 중입니다. 2021년 기준 국내 간편 결제 이용 규모는 약 220조원에 달합니다. 신용카드를 꺼내 결제하는 방식보다 스마트폰을 꺼내 결제하는 방식의 비중이 계속 높아지고 있기 때문입니다.

아마존이 손바닥 인식을 활용해 결제하는 기술을 개발하고 있다는 사실은 2020년 초 밝혀졌습니다. 아마존이 커피숍, 레스토랑, 서점 등 오프라인 결제 시장을 노리고 준비한 기술은 이미 2019년에 특허를 출원하기도 했습니다. 아마존이 개발한 시스템은 고객의 손바닥 주름과 정맥의 형태를 포착해 신원을 식별하고 스캐너에 손을 댈 필요가 없는 비접촉식입니다. 카메라 센서 위 일정 거리를 두고 손바닥을 두면, 손바닥 정보를 인식합니다.미국에는 이미 아마존 원 기술을 도입해 테스트 중인 오프라인 매장과 기업이 있습니다. 대표적으로 스타벅스입니다. 스타벅스는 본사가 위치한 시애틀 지역에 아마존 원을 시범 운영 중입니다. 손바닥 결제를 이용하려면 스타벅스 매장 내 아마존 원 키오스크에서 가입합니다. 먼저 스타벅스 앱에 있는 바코드를 스캔해 사용자 기본 정보를 입력합니다. 이후 양 손바닥을 스캐너 위에 올려 등록합니다. 이 과정은 2분이 걸리지 않습니다.

손바닥 주름과 모양으로 식별 일반적인 생체 인식 기반 결제에는 지문 인식, 홍채 인식, 안면 인식 등이 있습니다. 지문 인식의 경우 인식이 잘 안 되거나 얼굴 인식은 쌍둥이처럼 닮은 얼굴은 구별하기 어려운 경우가 있습니다. 반면 손바닥 인식은 손바닥 주름과 모양, 정맥의 형태 등 식별할 요소가 많아 다른 생체 정보보다 풍부한 데이터를 제공합니다. 사용자가 인증이나 결제를 진행할 때마다, 시스템은 저장된 정맥 패턴과 실시간으로 스캐너에서 사용자가 직접 손바닥을 스캔한 패턴을 비교해 일치 여부를 확인합니다. 패턴이 일치하면 해당 사용자를 인증하고 결제를 승인합니다. 또 손바닥 인식은 손바닥 중심의 혈관 모습을 인식하기 때문에 접촉이 필요하지 않습니다. 코로나19 이후 접촉과 대면 방식이 꺼려질 수 있어 이러한 비접촉 방식을 선호하는 경향이 있습니다.가장 큰 걱정은 아무래도 개인 생체 인식 정보 유출입니다. 아마존 원의 경우 사용자의 손바닥 결제 정보와 서명을 기반으로 고유한 서명을 생성하고 암호화해 저장합니다. 언제든지 사용자가 원할 때 ID를 삭제하고 2년 동안 사용하지 않는 경우 시스템이 정보를 삭제한다고 명시하고 있습니다. 손바닥 결제를 개발하는 다른 기업도 손바닥 패턴 정보를 암호화하고 보관하며 제삼자가 손바닥 정보를 활용할 수 없도록 보안성을 강조하고 있습니다.

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