10년을 혼자 산 이 남자…자취생 필수템 내놨더니 100일만에 2만대 불티

이석민 롯데하이마트 PB기획지원팀장

29만9000원이라는 저렴한 가격으로 지난 5월 출시 이후 2주 만에 초도물량 3000대가 완판된 냉장고가 있다. 100일 만에 총 2만대가 판매됐다. 최근 3개월간 롯데하이마트 냉장고 중 판매량 1위를 기록한 ‘싱글원 냉장고’ 얘기다. 제품엔 10년 경력의 ‘프로 자취러’인 베테랑 MD의 손길이 고스란히 묻어있다.

가장 먼저 10여년 간의 자취 생활 동안 가전 사용 시 어떤 점이 아쉬웠는지, 가전 구매 시 무엇을 먼저 고려했는지 자신에게 물었다. 신입사원 시절 경남 창원시에 있는 상남점에서 매장 직원으로 가전을 판매했던 경험도 활용했다. 이 팀장이 일했던 지점은 주변에 주요 공단들이 밀집해 있었는데, 공단에 근무하면서 자취하는 1~2인 가구의 고객들이 가전을 상담하러 오는 경우가 많았다. 온라인쇼핑몰 내 관련 품목의 후기를 수시로 참고해 고객의 불편함을 발견하고, 통찰을 얻어 제품 개발에 접목하기도 했다. MZ세대 팀원과 인터뷰를 통해 젊은 1인 가구의 유행과 취향도 파악했다.

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