민원인이 공무원 뺨 때려 '휘청'...'제대로 된 보호 대책 마련하라'

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[앵커]충남 천안의 한 행정복지센터에서 50대 남성이 민원에 불만을 품고 행패를 부리다 공무원의 뺨을 때리는 일이 발생했습니다.피해자는 이제 막 일을 시작한 새내기 공무원이었습니다.동료 공무원들은 악성 민원인 피해를 막기 위해 제대로 된 보호 대책을 마련하라며 목소리를 높였습니다.양동훈 기자입...

피해자는 이제 막 일을 시작한 새내기 공무원이었습니다.한 남성이 바닥에 여권을 집어 던지고는 직원들과 승강이를 벌입니다.난동이 이어지자 직원 한 명이 사무실에 설치된 '비상벨 SOS' 버튼을 눌렀고, 자동으로 접수된 신고를 받은 경찰이 출동해 남성을 제압했습니다.지난해 공직에 입문한 새내기 직원인데, 동료가 위협을 당하자 보호하려 나섰다가 폭행을 당한 거로 전해졌습니다.[송영신 / 천안시청공무원노동조합 위원장 : 그분이 다시 와서 이제 행패를 부릴까 봐….

그래도 지역 주민이다 보니 그분들도 어쩔 수 없이 민원을 처리해야 하는 그런 상황인 거죠.]천안시는 지난해 제정한 악성 민원 근절 조례에 따라, 피해 직원의 요청대로 근무지를 변경해주고 치료비 지원을 검토하겠다고 밝혔습니다.지난해에도 대전에서 불법 현수막을 단속하던 공무원이 폭행을 당해 병원 치료를 받는 등, 비슷한 피해가 눈에 띄게 늘고 있습니다.그래서 공무원들을 보호하려고 '민원 처리에 관한 법률 개정안'을 만들어 지난 7월부터 시행됐지만, 폭행 피해는 또 반복됐습니다.YTN 양동훈

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