공정위 제재, 이커머스 긴장자체브랜드 검색 상단 노출직원 동원해 셀프리뷰 남겨쿠팡 '시대착오적, 즉각항소'
쿠팡"시대착오적, 즉각항소" 국내 최대 온라인 쇼핑 플랫폼 쿠팡이 자기상품 판매를 늘리기 위해 검색 순위를 조작했다는 공정거래위원회 판단이 나왔다. 자기상품은 자체브랜드 상품과 직매입 상품을 말한다. 공정위는 쿠팡과 자회사인 CPLB를 공정거래법상 위계에 의한 고객유인행위 혐의로 시정명령과 함께 과징금 1400억원을 부과한다고 밝혔다. 단일 유통 업체에 부과한 과징금 중 가장 큰 액수로, 향후 더욱 늘어날 예정이다. 아울러 두 회사를 검찰에 고발하기로 했다. 알고리즘 조작 혐의로 검찰에 고발한 사례는 이번이 처음이다. 쿠팡은"소비자의 선택권을 무시한 시대착오적이고 혁신에 반하는 조치"라며 공정위 제재에 항소하겠다고 밝혔다. 특히 국민과 약속한 무료 배송을 위한 3조원의 물류 투자와 로켓배송 상품 구매를 위한 22조원의 투자를 중단할 수 있다고 경고했다.
쿠팡이 자사 임직원들을 조직적으로 동원해 PB 상품에 긍정적인 후기를 달도록 한 것으로 조사됐다. 쿠팡 임직원 2297명이 PB 상품에 평균 4.8점의 높은 별점을 부여하고, 동시에 좋은 구매 후기를 남겨 검색 알고리즘의 초기 단계와 최종 검색 결과에서 상단 노출이 유리하도록 했다는 것이다. 반면 쿠팡 측은"임직원 체험단은 공정위 심사지침에서 허용하는 행위"라고 반박했다.
대한민국 최근 뉴스, 대한민국 헤드 라인
Similar News:다른 뉴스 소스에서 수집한 이와 유사한 뉴스 기사를 읽을 수도 있습니다.
검색순위 바꾼 쿠팡, 1400억 과징금공정위 제재, 이커머스 긴장자체브랜드 검색 상단 노출직원 동원해 셀프리뷰 남겨쿠팡 '시대착오적, 즉각항소'
더 많은 것을 읽으십시오 »
공정위 'PB상품 검색 조작'… 쿠팡 '상품진열은 유통업 본질'쿠팡 1400억 과징금 주요 쟁점공정위 'PB상품 검색순위100위권 밖서 10위 안으로입점업체 매출 비중 급감'쿠팡 '소비자에 새 모델 소개PB상품은 팔수록 손해 늘어공정위가 고객 피해 못밝혀'
더 많은 것을 읽으십시오 »
“검색순위 조작” 쿠팡에 1400억 ‘충격’ 과징금 때렸다…회사측 “이러면 로켓배송 어려워”‘쿠팡 랭킹순’ 검색 순위를 조작해 소비자의 자체 브랜드(PB) 상품 구매를 유도한 쿠팡이 공정거래위원회로부터 1000억원대 과징금과 검찰 고발 등 제재를 받게 됐다. 이는 유통업체가 맞은 최대 규모 과징금이다. 공정위는 13일 과징금 부과 배경에 대해 “2019년 2월부터 지난해 7월까지 판매량 등 객관적 데이터와 달리 자기 상품 판매를 늘리기 위해 검색
더 많은 것을 읽으십시오 »
공정위, 쿠팡에 과징금 1400억원···“검색순위 조작, 직원 동원 리뷰”자사 상품 판매를 늘리기 위해 ‘쿠팡 랭킹순’ 검색 순위를 조작하고, 후기 작성에 임직원을 동원한 쿠팡이 공정거래위원회로부터 1000억원대 과징금과 검찰 고발 등 제재를 받게...
더 많은 것을 읽으십시오 »
“PB상품 구매 유도” “저렴해서 인기”...공정위 수천억 ‘쿠팡 과징금’ 결말은PB상품 상위 노출 제재 임박…수천억 과징금 전망 “더 싸고 배송도 빠른데 누가 피해입었나” 반론도 쿠팡·공정위 2건 행정 소송중…멤버십 인상도 조사
더 많은 것을 읽으십시오 »
'업계 최대' 쿠팡 과징금 핵심쟁점은…순위조작 vs 상품배열(종합)(세종=연합뉴스) 민경락 박재현 기자=공정거래위원회가 13일 쿠팡의 자체브랜드(PB) 상품검색 알고리즘을 '조작'으로 결론짓고 철퇴를 가하자...
더 많은 것을 읽으십시오 »