YTN라디오(FM 94.5) [YTN 뉴스FM 슬기로운 라디오생활]□ ...
* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다.
◇ 이현웅 아나운서 : 생활백서, 월요일은 경기도와 함께 합니다. 홀로 사는 어르신들은 적적할 때가 많은데요. 경기도에서 생생한 인공지능을 통해 시작한 말벗 서비스가 개시 두 달 만에 상담 5900여건을 달성하는 등 큰 인기를 끌고 있다고 합니다. 자세한 내용, 경기도 김수민 노인지원팀장과 이야기 나눠보겠습니다. 안녕하세요?◆ 김수민 : 최근 어르신의 수가 급격하게 증가하면서 누구의 보살핌도 받지 못하시는 취약한 어르신들이 생겨나고 있습니다. 이런 어르신에게 인공지능이 먼저 전화 드려 어르신의 일상 얘기도 듣고, 필요하신 것을 말씀하시면 복지 서비스도 연계해 드립니다. 인공지능과 통화 중에 어르신에게 위기징후가 감지되면, 인공지능이 담당자에게 알림을 보내서 직접 전화를 드리고, 복지서비스가 필요하다 하시면 경기도 긴급복지 핫라인을 통해 필요하신 서비스도 연계하고 있습니다.
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