'배달 주문하려면 1300원 더 내세요'… 이중가격제 확산

롯데리아 배달 메뉴 가격 인상단품 800원·세트 1300원 올라패스트푸드·커피업계 뉴노멀'배달앱의 부당한 비용 전가가격 안올리면 운영 어려워'

가격 안올리면 운영 어려워" "김밥이랑 떡볶이를 주문하려고 하는데 매장에서 먹을 때보다 비싸길래 직접 가서 포장해왔어요."

23일 롯데GRS는 롯데리아 매장과 배달 서비스 가격을 분리하겠다고 밝혔다. 24일부터 배달앱으로 주문하면 매장보다 단품 메뉴는 700~800원, 세트 메뉴는 1300원씩 비싸진다. 롯데GRS 관계자는"가맹본부로서 전국 가맹점협의회와의 상생 회의를 통해 배달 주문 환경 변화에 맞춰 가맹점의 이익을 보장하기 위해 가격 정책 변경을 결정했다"며"배달 주문 채널별 고지를 통해 고객에게 혼선이 없도록 충분히 안내하겠다"고 말했다.

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